Maximum müşteri memnuniyeti, Maximum verimlilik
Vulpis Yazılım tarafından geliştirilen Gayrimenkul Yönetim Sistemi, emlak ofislerinin ve gayrimenkul danışmanlarının tüm iş süreçlerini dijitalleştirerek verimliliği artıran kapsamlı bir takip platformudur. Sistem; danışman, müşteri, portföy ve proje yönetimini tek bir merkezden yapmanıza olanak tanır
Vulpis Gayrimenkul Yönetim Sistemi’nin Öne Çıkan Özellikleri
-
Akıllı Danışman Sıralaması:
Sistem; afiş, sahibinden.com, ofis ziyareti veya genel aramalar gibi farklı kanallardan gelen müşterileri, danışmanların performansına ve ilan sayılarına göre otomatik olarak yönlendirir.
-
Müşteri Havuzu ve Takip:
Belirli bir süre içinde görüşülmeyen veya randevu oluşturulmayan müşteriler otomatik olarak "Müşteri Havuzuna" düşer; böylece hiçbir potansiyel müşteri kaybedilmez. Danışmanlar boşta olan müşterileri inceleyerek kendilerine atayabilirler.
-
Gelişmiş Portföy ve Villa Yönetimi:
Gayrimenkul varlıklarının kiralama ve satış aşamaları detaylıca takip edilebilir. Villalar için özel kat bilgisi alanları ve acil satılması gereken portföyler için "Yıldızlama" özelliği mevcuttur.
-
Anahtar Takip Modülü:
"Anahtar kimde?" karmaşasına son veren bu modül ile ofis dışına çıkan anahtarların hangi danışmanda olduğu, iade talepleri ve teslim süreçleri dijital olarak kontrol edilir; anahtar kaybı önlenir.
-
İnteraktif Yer Gösterme Raporları:
Danışmanların müşterilere gösterdiği yerler, müşteri yorumları ve istekleri ile birlikte sisteme kaydedilir. Bu sayede müşteriye daha sonra en uygun portföyü sunmak kolaylaşır.
-
Projeye Özel Satış Yönetimi:
Büyük projeler için ayrı ekipler atanabilir ve proje üzerinden gelen talepler bu ekipler arasındaki özel sıralamaya göre dağıtılabilir.
-
Prim ve Raporlama Sistemi:
Adminler, danışmanların aylık satış performanslarına göre hak ettikleri primleri sistem üzerinden hızlıca hesaplayabilir ve tüm sistem hareketlerini (log kayıtlarını) takip edebilirler.